Nel caso in cui le caratteristiche del servizio acquistato non esaudiscano più le vostre esigenze o se desiderate utilizzare delle funzionalità non previste dal server che ospita il vostro sito, è possibile convertirlo mediante una procedura di upgrade, direttamente dal pannello di controllo.


La procedura di upgrade può essere di due tipi: Upgrade di fascia uno e Upgrade di facia due. La differenza tra di loro è determinata dalla necessità di fare o meno una nuva procedura di attivazione.

L'upgrade di fascia uno non richiede l'attivazione di un nuovo spazio, ne lo spostamento del servizio da un server ad un altro, ma solo la variazione delle caratteristiche del servizio. Pertanto non implica costi di setup, ma solo il costo della differenza tra i due canoni.

L'upgrade di fascia due è una procedura più complessa, e viene effettuata quando il servizio hosting deve essere riattivato da capo. Questa procedura, oltre la differenza tra i canoni, prevede anche un costo di attivazione una tantum (setup).

Costi

Il costo dell'upgrade è composto da due elementi:
1. Canone: La differenza di prezzo tra i due servizi
2. Setup (una tantum): Il costo dell'intervento tecnico e amministrativo, applicato solo nei casi di Upgrade di fascia due .

Tempi

I tempi di un upgrade variano da 1 a 5 giorni, a seconda della complessità e del numero di servizi associati al piano coinvolto nella procedura.

1) Il canone

Avendo la differenza tra il prezzo dei due servizi, sarà da calcolare in che modo questo importo incide sul costo del canone fino alla scadenza del servizio attivo.

Esempio:
Se avete acquistato un piano ad un costo di € 150 e dopo otto mesi decidete di passare ad un piano che costa € 450 dovrete pagare la differenza tra i piani divisa per 12 (mesi) e multiplicata per 4 (i mesi che restano fino alla scadenza).
300 / 12 = 25
25 x 4 = 100
Al rinnovo dell'abbonamento, tra quattro mesi, pagherete il prezzo intero del nuovo piano hosting, cioè € 450.

2) Il setup
• Il setup è l'intervento tecnico per l'esecuzione dell'upgrade, che ha un costo di € 25,00 + IVA, una tantum. Include l'attivazione di un nuovo servizi e la cancellazione di quello vecchio.